These General Terms and Conditions apply to all services provided by Anne Nohva Tattoo, located at The Steady Heart, Spritzenplatz 7A, 22765 Hamburg, to customers. By booking an appointment and receiving services from Anne Nohva, the Customer agrees to these Terms.

1. Appointment Booking and Deposit

1.1. A non-refundable deposit of € 50 / €  100 is required to secure any tattoo appointment (€ 50 for smaller designs, € 100 for larger designs). The Tattooist informs you about the amount during communication/scheduling. The deposit will be deducted from the total cost of the tattoo upon completion of the session. The desposit can be payed via Paypal or bank transfer.
1.2. Appointments are only confirmed once the deposit has been paid. The Tattooist reserves the right to refuse any booking until the deposit is received.

2. Rescheduling and Cancellations

2.1. If the Customer wishes to reschedule their appointment, at least 48 hours notice is required. The deposit will be applied to the new appointment date, provided the rescheduling is made within this notice period.
2.2. In case of a cancellation by the Customer, the deposit is non-refundable. The deposit may, however, be applied to a future appointment if the cancellation is made at least 48 hours prior to the scheduled appointment.
2.3. Cancellations made with less than 48 hours notice or failure to attend the appointment without notice will result in the forfeiture of the deposit. A new deposit will be required to book a new appointment.
2.4 If it turns out at the appointment that the customer does not want to have the tattoo tattoo after all, the deposit will be retained as a cancellation payment.

3. Pricing and Payment

3.1. The price of each tattoo is determined by the Tattooist and will depend on factors such as the size, complexity, and time required for the design. The Tattooist will provide an estimated price range during the consultation process.
3.2. The full payment for the tattoo service must be made on the day of the appointment. The Customer is responsible for ensuring they have sufficient funds to cover the total cost.
3.3. Accepted forms of payment is cash only

4. Design and Consultation

4.1. The Tattooist works with the Customer to create a design that reflects the Customer's vision while ensuring the artwork is suitable for tattooing.
4.2. Minor adjustments to the design can be made during the consultation or before the tattoo session, but significant changes may require additional time and could lead to the need for a separate appointment.

5. Health and Safety

5.1. The Tattooist operates in compliance with all applicable German health and safety regulations.
5.2. The Customer must notify the Tattooist of any medical conditions, allergies, or medications they are taking that may affect the tattoo process.
5.3. The Tattooist reserves the right to refuse service if it is determined that a tattoo may pose a health risk to the Customer.

6. Aftercare and Responsibility

6.1. The Tattooist will provide the Customer with detailed aftercare instructions following the tattoo session.
6.2. The Tattooist is not responsible for any infections, complications, or damage to the tattoo resulting from the Customer's failure to follow the recommended aftercare procedures.
6.3. Any touch-ups required due to improper aftercare may be charged at an additional cost.

7. Liability

7.1. The Tattooist is not liable for any adverse reactions or outcomes beyond their control, including but not limited to allergic reactions, infections, or dissatisfaction with the final design.
7.2. The Customer assumes full responsibility for the decision to get a tattoo and acknowledges that tattoos are permanent and may require maintenance over time (e.g., touch-ups).

8. Age Requirements

8.1. In accordance with German law, the Tattooist does not provide services to individuals under the age of 18, even with parental consent.
8.2. The Customer may be required to present valid identification to verify their age.

9. Changes to Terms and Conditions

9.1. The Tattooist reserves the right to amend these Terms at any time. The most current version will always be available at this informational website or upon request.
9.2. Changes to the Terms will not affect appointments already confirmed, unless such changes are required by law.

10. Governing Law

10.1. These Terms and any disputes arising under them are governed by the laws of the Federal Republic of Germany. Any legal disputes will be resolved in the jurisdiction of Hamburg, Germany.

By confirming an appointment and paying a deposit, the Customer agrees to these Terms.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, die von Anne Nohva Tattoo, ansässig bei The Steady Heart, Spritzenplatz 7A, 22765 Hamburg, gegenüber Kunden erbracht werden. Durch die Buchung eines Termins und den Erhalt von Dienstleistungen bei Anne Nohva erklären sich Kund:innen mit diesen AGB einverstanden.

1. Terminbuchung und Anzahlung

1.1. Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 50 € / 100 € ist erforderlich, um einen Tattoo-Termin zu sichern (50 €) für kleinere Tattoos, 100 €. für größere Tattoos). Der Tätowierer informiert dich über die Höhe der Anzahlung während der Terminkommunikation-/koordiation. Die Anzahlung wird vom Gesamtpreis des Tattoos abgezogen. Die Anzahlung kann per PayPal oder Banküberweisung erfolgen. 
1.2. Termine werden nur bestätigt, wenn die Anzahlung geleistet wurde. Der Tätowierer behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, bis die Anzahlung eingegangen ist.  

2. Terminverschiebungen und Stornierungen

2.1. Möchte die Kundin den Termin verschieben, ist eine Benachrichtigung mind. 48 Stunden im Voraus erforderlich. Die Anzahlung wird auf den neuen Termin angerechnet, sofern die Verschiebung innerhalb dieser Frist erfolgt. 
2.2. Im Falle einer Stornierung durch die Kundin ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Die Anzahlung kann jedoch auf einen zukünftigen Termin angerechnet werden, wenn die Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgt. 
2.3. Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, oder das Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung führen zum Verlust der Anzahlung. Eine neue Anzahlung ist erforderlich, um einen neuen Termin zu buchen.
2.4 Wenn sich vor Ort beim Termin ergibt die Kundin das Tattoo doch nicht tätowieren lassen möchte wird die Anzahlung als Ausfallzahlung einbehalten.

3. Preise und Zahlung

3.1. Der Preis für jedes Tattoo wird vom Tätowierer festgelegt und hängt von Faktoren wie Größe, Komplexität und Zeitaufwand für das Design ab. Der Tätowierer wird während des Beratungsgesprächs einen geschätzten Preisrahmen angeben. 
3.2. Die vollständige Zahlung für die Tättowierung muss am Tag des Termins erfolgen. Die Kundin ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ausreichend Bargeld dabei ist.
3.3. Akzeptierte Zahlungsmethode ist ausschließlich Barzahlung.

4. Design und Beratung

4.1. Der Tätowierer arbeitet mit der Kundin zusammen, um ein Design zu erstellen, das die Vision des Kunden widerspiegelt und gleichzeitig sicherstellt, dass das Kunstwerk für das Tätowieren geeignet ist. 
4.2. Kleinere Anpassungen am Design können während der Beratung oder vor der Tattoositzung vorgenommen werden, größere Änderungen erfordern jedoch möglicherweise zusätzliche Zeit und könnten einen separaten Termin erforderlich machen.

5. Gesundheit und Sicherheit

5.1. Der Tätowierer arbeitet in Übereinstimmung mit allen geltenden deutschen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. 
5.2. Die Kundin muss den Tätowierer über alle gesundheitlichen Bedingungen, Allergien oder Medikamente informieren, die den Tätowiervorgang beeinflussen könnten. 
5.3. Der Tätowierer behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern, wenn festgestellt wird, dass ein Tattoo ein Gesundheitsrisiko für den Kunden darstellen könnte.

6. Nachsorge und Verantwortung

6.1. Der Tätowierer wird der Kundin nach der Sitzung detaillierte Anweisungen zur Nachsorge geben. 
6.2. Der Tätowierer übernimmt keine Verantwortung für Infektionen, Komplikationen oder Schäden am Tattoo, die durch die Nichtbeachtung der empfohlenen Nachsorgeanweisungen der Kundin entstehen. 
6.3. Alle Nachbesserungen, die aufgrund unsachgemäßer Nachsorge erforderlich sind, können zu zusätzlichen Kosten führen.

7. Haftung

7.1. Der Tätowierer haftet nicht für unerwünschte Reaktionen oder Ergebnisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf allergische Reaktionen, Infektionen oder Unzufriedenheit mit dem endgültigen Design. 
7.2. Die Kundin übernimmt die volle Verantwortung für die Entscheidung, sich tätowieren zu lassen, und erkennt an, dass Tattoos dauerhaft sind und möglicherweise im Laufe der Zeit Wartung (z.B. Nachbesserungen) erfordern.

8. Mindestalter

8.1. In Übereinstimmung mit deutschem Recht bietet der Tätowierer keine Dienstleistungen für Personen unter 18 Jahren an, auch nicht mit elterlicher Zustimmung. 
8.2. Die Kundin muss möglicherweise einen gültigen Ausweis vorlegen, um sein Alter zu bestätigen.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

9.1. Der Tätowierer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird immer auf dieser Informationswebsite oder auf Anfrage verfügbar sein. 
9.2. Änderungen der AGB haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Termine, es sei denn, solche Änderungen sind gesetzlich erforderlich.

10. Anwendbares Recht

10.1. Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Alle rechtlichen Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in Hamburg, Deutschland, beigelegt.

Durch die Bestätigung eines Termins und die Zahlung der Anzahlung erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden.